به گزارش روابط عمومی ستاد مردمی راهنمای زائر، گروه دوم از خادمین «راهنمای زائر» امروز پنجشنبه مورخ 16 مرداد 1404 از مبدا تهران به سمت مرز مهران و سپس شهرهای کربلا، نجف و مسیر پیادهروی، جهت خدمترسانی به زائران حضرت سیدالشهدا علیه السلام اعزام شدند.
در فرهنگ عاشورا، اربعین به چهلمین روز شهادت حسین ابن علی علیهالسلام گفته میشود که مصادف با روز بیستم ماه صفر است. به مناسبت اربعین حسینی میلیونها نفر از عاشقان اباعبدالله الحسین (ع) از روزها قبل و حتی ماهها قبل با پای پیاده به سمت کربلا حرکت میکنند و روز اربعین خود را به این شهر میرسانند؛ در این روز بافضیلت، شیعیان، عظیمترین مراسم سوگواری را در کشورها و شهرهای مختلف به یاد عاشورای حسینی علیه السلام برپا میکنند.
یکی از مسائل مهم در راهپیمایی اربعین که زائرین طی چند سال گذشته با آن مواجه شدهاند موضوع مفقودین یعنی افرادی که در کربلا یا در مسیر راهپیمایی گم میشوند، است که این مسئله در کشوری دیگر به لحاظ روحی و روانی زائر را دچار آسیب میکند.

در این میان، ستاد مردمی راهنمای زائر اربعین حسینی (ع) تشکلی مردم نهاد و ثبت شده تحت عنوان کانون فرهنگی تبلیغی و جهادی راهنمای زائر با مجوز از سازمان تبلیغات اسلامی و گروه جهادی با مجوز از جهاد سازندگی و موکب راهنمای زائر با مجوز رسمی از ستاد بازسازی عتبات عالیات و در قالب موکب دلیل الزائر، خدمات مهم و کاربردی را به زائرین در کشور عراق ارائه میکند.
راهنمای زائر در قالب ساختاری دانشبنیان بر ماموریتهای جهادی و راهنمایی زائرین، گمشدگان و ارائه خدمات مرتبط متمرکز بوده و تاکنون سعی داشته با برنامهریزیهای مستمر، مطلوبترین خدمات را از فعالیتهای عمرانی و فرهنگی در مناطق محروم کشور تا خدمت به زائرین اباعبدالله الحسین را به عموم مردم ارائه نماید و اکنون که یازدهمین سال فعالیت ستاد مردمی راهنمای زائر میباشد با در اختیار داشتن نیروهای جوان خوشفکر و تحصیل کرده که هیچگونه حق الزحمه و درآمدی از این راه کسب نمیکنند. با ارائه 30 خدمت کاربردی در ایام اربعین حسینی به زائران اباعبدالله یاری میرساند.

یکی از مهمترین خدمات ستاد مردمی راهنمای زائر، کارتوگرافی و چاپ نقشههای تخصصی مسیر پیادهروی اربعین و ارائه رایگان به زائرین میباشد، نقشه کاملی نیز در نرمافزار مربوط به این ستاد طراحی شده که نقاط مهم مورد نظر زائران مانند موکبها، در آن نقطه گذاری شده است؛ یعنی هر زائر به راحتی میتواند از روی نقشه موکب مورد نظر خود را پیدا کند.
ایستگاههای راهنمای زائر در شهرهای نجف، کربلا و طول مسیر پیادهروی اربعین قرار دارند و به صورت شبکه به یکدیگر متصل هستند و هر زائری در هر نقطهای به این خادمان مراجعه کند اطلاعاتش بین سایر ایستگاهها توزیع خواهد شد.
از دیگر خدمات کاربردی این ستاد، ارائه رایگان اپلیکیشن جامع راهنمای زائرین اربعین میباشد.
این نرم افزار یکی از سرویسهای ستاد راهنمای زائر است که در آن خدمات مختلفی جهت استفاده زائرین گرامی به شرح زیر ارائه میگردد :
– نقشه همراه به صورت آنلاین با قابلیت آفلاینشدن
– امکان نشانکردن و ذخیره اماکن موردنظر– قابلیت مشاهده مکانهای کاربردی در محدوده پیادهروی اربعین روی نقشه از قبیل : موکبها، هتلها، عمودها، مساجد، زیارتگاهها، مراکز درمانی، داروخانهها، مدارس، پارکینگ، رستوران، مراکز راهنمای زائر، فروشگاهها، آژانسهای مسافرتی و صرافیها
– قابلیت ثبت مکانها روی نقشه توسط کاربران تحت دستهبندیهای گوناگون و انتشار پس از تایید ادمین
– امکان ثبت گمشده و همچنین ارسال پیام به آنها با استفاده از اپلیکیشن توسط کاربران
– مشاهده لیست گمشدههای ثبت شده شامل افراد، مدارک و موبایل
– امکان جستجوی پیشرفته در لیست گمشدهها و مشاهده وضعیت آنها
– محتوای چند رسانهای شامل اخبار، اطلاعیههای مهم، توصیهها، آموزشهای کاربردی برای زائرین، به همراه احکام سفر، معرفی اماکن مقدس، مشاهده متن کامل قرآن ، ادعیه و زیارتنامهها و همچنین مجله صوتی شامل مداحی، سخنرانی و نواهای مناسبتی
– ابزارهای کاربردی شامل تقویم ، دفتریادداشت ، چک لیست سفر، مشاهده آب و هوای مناطق مختلف، گام شمار، ذکر شمار، تبدیل واحدهای پولی، مسافتسنج، قبله نما و ترجمه لغات کاربردی در سفر به عراق

مرکز تماس رایگان 128
ارائه خدمات مخابراتی، اینترنت و تماس رایگان
راهنمایی حضوری زائرین
همراهی گمشدگان تا رسیدن به مقصد
معرفی اسکانهای مردمی
اسکان موقت زائرین گمشده
ثبت مدارک گمشــده و تحـــویل مدارک به واحدهای متولی
حضور مترجـــمین در ایستـــگاهها به چـهار زبان عربی،فارسی،انگلیسی و …
فراخوان صوتی گمشدگان در مرکز مفقودین حرمین
ارائه خدمت از من بپرسید
خدمات امدادی ایستگاهها در موارد ضروری
تولید محتوای آموزشی خادمین و زائرین
ارائه اطلاعات مفید جهت بازگشت زائرین از وضعیت ترمینالهای فعال، وضعیت کرایهها و …
ارائه خدمات هلال احمر در نرم افزار راهنمای زائر
راه اندازی ایستگاههای ثابت و سیار و سایر خدمات کاربردی به زائرین اربعین حسینی از دیگر خدمات مهم این ستاد میباشد.
لازم به توضیح است که از یک ماه گذشته، خادمین کمیته پشتیبانی راهنمای زائر در عراق حضور داشته و شرایط لازم را برای عزیمت دیگر خادمین فراهم نمودهاند؛ همچنین گروه اول خادمین، (بهصورت اعزام انفرادی از تهران، خوزستان و سایر شهرها)، هفته گذشته 10 مرداد 1404 به سمت عراق حرکت و هماکنون در ایستگاههای مستقر در نجف اشرف و مسیر پیادهروی درحال خدمت رسانی به زائرین هستند.
ستاد راهنمای زائر در یازدهمین سال فعالیت خود به شکلی منسجم و با همراهی خادمینی با تجربه، امسال نیز خدمات خوبی را به زائرین اربعین حسینی ارائه خواهند داد.